LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Polisi Privasi grab333 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiHak permintaan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
grab333 Buka Akaun Dengan Kawalan Data

Semak Cara Polisi Ini Digunakan

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan grab333.club, log masuk ke akaun grab333, membuka halaman lobi, membuat tetapan profil, memilih kaedah pembayaran tempatan, atau berkomunikasi dengan kami. Kami mengumpul butiran yang anda berikan, data teknikal seperti alamat IP, peranti dan kuki, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran

seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi, bukan untuk menerbitkan butiran kewangan anda di ruang awam. Akses kepada data dalaman dihadkan mengikut tugas pasukan, dan permintaan anda akan dinilai melalui saluran sokongan yang disediakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di grab333. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait terus dengan profil anda. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu sebelum membincangkan data, rekod sesi, atau status permintaan pembetulan.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan grab333 jika anda perlu melampirkan tangkapan skrin, rujukan FPX, atau penjelasan panjang. Kami akan meminta pengesahan ringkas supaya maklum balas tidak dihantar kepada pihak salah.
Borang permintaan Borang dalam halaman akaun membantu kami merekod permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman yang layak. Nyatakan jenis data yang anda maksudkan supaya semakan tidak tertangguh oleh maklumat yang terlalu umum.
AMALAN DATA

Urus Data Anda Dengan Jelas

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun grab333. Setiap kategori data mempunyai tujuan: membuka akaun, melindungi sesi, memadankan transaksi, menyelesaikan isu sokongan, dan mengekalkan rekod...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan untuk mengenal pasti anda semasa log masuk serta semasa permintaan sokongan. Perubahan profil boleh diminta melalui saluran akaun selepas semakan pemilikan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti biasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan bayaran, serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank, atau kod keselamatan peribadi anda.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan peranti, percubaan kata laluan dan aktiviti akaun yang tidak sepadan dengan corak biasa. Langkah ini membantu kami menghubungi anda jika pengesahan tambahan diperlukan.

Simpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan boleh dinyahaktifkan, dipadam, atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, menjelaskan had yang terpakai, dan memberi maklum balas berdasarkan rekod akaun anda.

Tanya Perkara Penting Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod peranti, alamat IP, masa log masuk, serta tetapan keselamatan untuk melindungi akses akaun.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rujukan ini membantu sokongan menyemak bayaran, status pemprosesan, dan pertikaian tanpa meminta kelayakan bank peribadi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui chat akaun, emel, atau borang yang tersedia. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan serta sebarang had undang-undang yang terpakai.

Hubungi sokongan dengan butiran yang perlu dikemas kini dan bukti pemilikan akaun yang diminta. Kami akan menilai perubahan itu, mengelakkan pindaan yang mencurigakan, dan memaklumkan anda apabila rekod telah dikemas kini.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan operasi, keselamatan, sokongan teknikal, pembayaran, atau keperluan undang-undang. Pihak yang membantu kami dikehendaki mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod itu dikekalkan. Rekod transaksi, log keselamatan, dan komunikasi sokongan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk audit, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Anda boleh menghubungi kami dan menyatakan persetujuan yang ingin ditarik balik, seperti penggunaan komunikasi tertentu atau kuki bukan penting. Kami akan menerangkan kesan terhadap fungsi akaun sebelum perubahan dilaksanakan.